Konfliktstoffe gibt es wie Sand am Meer. WIE wir mit Konflikten umgehen, ist daher entscheidend!
Eigentlich möchte niemand etwas mit ihnen zu tun haben: Konflikte kommen immer ungelegen, sind zeit- und kraftzehrend, erzeugen unangenehme Gefühle und machen Angst, denn man weiß nie, wie sie enden…
Doch Organisationen und Teams sind auf Konflikte angewiesen!
Sie sind der Treibstoff für Veränderungen und Erneuerung.
Sie sorgen für Zukunftsfähigkeit und verhindern Stillstand.
Sie bearbeiten widersprüchliche Ziele, Erwartungen und Interessen.
Sie verhandeln Prioritäten und begrenzte Ressourcen.
Sie entfalten die gestiegene Komplexität und Diversität im Innen.
Doch was für Organisationen notwendig und überlebenswichtig ist, ist für die beteiligten Menschen nicht automatisch gut:
Jede Veränderung ist mit Spannungen verbunden, weil sie Gewinner und Verlierer schafft – die einen profitieren vom Neuen, die anderen verlieren die geschätzten Vorteile des Alten oder haben Angst vor dem Neuen.
Führungskräfte sind deshalb bei Konflikten besonders gefordert:
Spannungen und Widerstände frühzeitig zu erkennen,
diese als wertvolle Resonanzformen des Systems zu verstehen und nicht als Versagen,
nicht nach Ursachen und Schuldigen zu suchen,
Konflikte als Quelle für Weiterentwicklung und Veränderungen produktiv zu nutzen,
die Konfliktdynamik der Beteiligten durch Moderation in konstruktive Bahnen zu lenken,
notfalls auch unpopuläre Entscheidungen zu treffen, um Handlungsfähigkeit herzustellen
…sonst werden Konflikte zu gefährlichem Sand im Getriebe und zur Gefahr für die Beteiligten.
Wir unterstützen Führungskräfte dabei, Konflikte mit „systemischen Augen“ zu sehen und zu bewerten und – je nachdem welche Funktion der Konflikt hat – situativ klug mit ihnen umzugehen. Holen Sie uns am besten frühzeitig hinzu, wenn etwas auf dem Spiel steht! Unser komplettes Angebot zu Konfliktcoaching finden sie auf unserer Website.👇
